Auch für Gemeinden und Fachpersonen soll für Auskünfte, Triage und Vernetzung ein effizientes Instrument zur Verfügung stehen. Eine erfolgreich genutzte Online-Plattform setzt voraus, dass sie bei ihren Zielgruppen bekannt ist und entsprechend als Informationsplattform genutzt wird.
Im August 2019 hat der Regierungsrat das Konzept zur Umsetzung genehmigt und freigegeben.